Se conoce como Comunicación Asertiva a las formas de comunicación diseñadas y pensadas para transmitir un mensaje, sacando provecho a factores propios del proceso comunicativo y a otros que, aun siendo externos al mismo, lo acompañan e inciden en su eficacia. Es un estilo de comunicación en el que se expresan ideas, sentimientos y necesidades de forma directa, segura, tranquila y honesta, manteniendo al mismo tiempo la empatía y respeto con las otras personas.
Tipos de Comunicación:
- Comunicación pasiva: Se caracteriza por la supresión de las emociones, pensamientos y opiniones y la propia protección, a través de conductas que no impliquen llevar la contraria a la otra persona.
- Comunicación agresiva: Caracterizada por la imposición de opiniones, pensamientos y emociones a los demás, a través de conductas de coacción, intimidación y chantaje ya sea de forma verbal o no verbal.
- Comunicación asertiva: se caracteriza porque la persona es capaz de expresar sus sentimientos y opiniones sin agredir al resto de individuos. Además, este tipo de comunicación posibilita la búsqueda de ayuda o consejo cuando se necesita, la tolerancia y la aceptación de los propios errores, plantear soluciones diferentes, sin imponerlas o criticarlas y no tolerar aquellas personas que agreden verbalmente.
En el ámbito del deporte, la comunicación es un elemento vital para que exista una adecuada relación entre el instructor y el practicante, esta comunicación entre las partes, hace que los objetivos se alcancen tanto a nivel individual como grupal y las personas adquieran actitudes positivas, permitiendo que se desenvuelvan de manera efectiva en el equipo y sientan el apoyo del instructor, ya que este es uno de los aspectos más influyentes en el desempeño y desarrollo de cualquier disciplina. Es por ello, que los facilitadores de cualquier tipo de entrenamiento, no sólo desempeñan un rol de entrenador en el ámbito deportivo, ni es quien dirige el entrenamiento o planea estrategias; sino que además facilita la transmisión de comportamientos positivos, valores, disciplina y actitudes que hacen que el practicante crezca como activista físico y como persona integral. Por otra parte, la comunicación asertiva se logra cuando los practicantes, además de recibir lineamientos estratégicos, son parte del proceso en que se desarrollan la toma de decisiones, sintiéndose parte de un proyecto, además de sentirse escuchado.
Rutinas para fortalecer la Comunicación Asertiva en la actividad física:
- Crear un buen espacio de comunicación.
- Mostrar Interés en el día a día
- Entrenar las emociones.
- Ser concreto en el mensaje que se desea transmitir, evitando ocultar información importante.
- Respetar las necesidades del resto de las personas.
Cualidades de un Instructor de actividad física con comunicación asertiva:
- Será capaz de reconocer las necesidades de su grupo y por ello podrá expresarlo y hablar sin atacar, de forma clara, breve y directa.
- Escucha e intenta llegar a una solución positiva que satisfaga tanto a su grupo, como a sí mismo.
- Expresa sus ideas, opiniones y sentimientos, intentando escuchar las opiniones ajenas, aceptándolas, analizándolas y adaptándolas a la situación o necesidades del equipo.
Ventajas de comunicarse asertivamente:
- Se produce un aprendizaje mutuo y un conocimiento compartido, pues el entrenador será capaz de entender y respetar las opiniones de sus practicantes y éstos aprenderán que sus pensamientos y emociones son aceptados.
- Se genera un ambiente positivo y de trabajo en el equipo.
- El equipo se convierte en un lugar de apoyo y escucha, a la hora de tomar decisiones o superar dificultades personales y resolución de conflictos.
- Aumenta la confianza mutua, debido a que tanto los entrenadores como los participantes, se escuchan y se respetan las opiniones, se genera seguridad y amistad entre los miembros.
- Un ambiente con actitudes positivas, ayudará a incrementar la motivación de los practicantes, ya que éstos percibirán que son tomados en cuenta a la hora de participar en alguna actividad física, lo que se convertirá en un ambiente placentero.
- Incrementa la autoestima y reduce el estrés.
- Se consolida el respeto y la confianza.
- Fortalece el Autocontrol.
- Ayuda a controlar la ansiedad.
La forma en que nos comunicamos con los demás y con nosotros mismos determina, en última instancia, la calidad de nuestras vidas.
–Anthony Robbins
Aerolatin Oficial 